Project Owner w software housie – dlaczego musisz go mieć?
Sukces specjalistycznych produktów IT często zależy od jakości komunikacji między klientem a zespołem programistów, o czym pisaliśmy już wcześniej. O ile ze strony zleceniodawcy zawsze znajdziemy lidera, który nadzoruje pracę zespołu i komunikuje postępy projektu klientowi, o tyle z drugiej strony często brakuje takiej osoby. W poniższym tekście odpowiadamy na najczęstsze pytania klientów dotyczące tego kim jest i czym się zajmuje Product Owner (PO) oraz dlaczego należy go mieć decydując się na realizację projektu IT z firmą zewnętrzną.
Zdecydowana większość software house’ów (takich jak Appverk) pracuje w metodyce zwinnej, co oznacza, że stosują podejście przyrostowe przy wytwarzaniu projektu. W praktyce znaczy to, że zespół programistów potrzebuje na bieżąco autoryzacji kolejnych etapów pracy przez klienta. Dlatego tak istotne jest, aby ze strony klienta oddelegować niezależną i decyzyjną osobę, która posiada zaufanie klienta i będzie zaangażowana w projekt codziennie, a nie z doskoku. W przeciwnym razie będzie dochodziło do przestojów w pracy, co może znacząco opóźnić zakończenie projektu i wpłynąć na efekt końcowy współpracy. Równie istotne jest, aby osoba na stanowisku PO zdobyła zaufanie wśród zespołu programistów, co jest możliwe, jeśli będzie wyróżniać się właśnie decyzyjnością i znajomością obszarów i procesów w firmie, na które ma wpływać tworzony produkt.
Głównym zadaniem PO jest monitorowanie rozwoju produktu, zgodnie z ustalonym planem i budżetem. PO mierzy również wartość produktu w oparciu o kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) i informuje zespół programistów czy idą w dobrym kierunku. Dzięki połączeniu wiedzy kadry zarządzającej i ekspertów produktowych w firmie klienta, PO jest jedyną osobą decyzyjną dla zespołu deweloperskiego zarówno w kwestii priorytetów projektowych, jak i zarządzania budżetem. Kolejnym ważnym zadaniem PO jest zarządzanie Backlogiem, czyli lista wymagań względem systemu produktu i jego funkcjonalności. Wymagane jest również jego aktywne uczestnictwo w spotkaniach projektowych z zespołem projektowym.
Należy jeszcze raz podkreślić, że PO nie jest zwykłym pracownikiem, który ma nad sobą kierownika/szefa, którego musi pytać o zdanie za każdym razem zanim podejmie wiążącą decyzję. Kluczową cechą PO jest właśnie jego niezależność i decyzyjność poparta kompetencjami, musi bowiem skupiać wiedzę firmy w zakresie wytwarzanego produktu, znać szerszy kontekst jej funkcjonowania i rozumieć cele biznesowe. Ważne jest także, aby PO był komunikatywny i umiał przekazać zespołowi zewnętrznemu wizję swojej firmy oraz rozumiał podstawowe kwestie w projektach digitalowych. Dodatkowo, dobry PO powinien być proaktywny w kwestionowaniu zastanego stanu rzeczy oraz zdeterminowany w dążeniu do celu, czyli poszukiwaniu najlepszych rozwiązań kierując się potrzebami przyszłych użytkowników produktu.
Zalet jest wiele, ale zdecydowanie najważniejszą jest gwarancja, że tworzony projekt realizuje cele biznesowe firmy. Nawet najlepsza firma zewnętrzna nie będzie znać planów swojego klienta, jak on sam czy jego pracownicy. Klientowi z kolei będzie łatwiej kontrolować przebieg projektu i jego postępy mając jedną, zaangażowaną osobę, na której ciąży odpowiedzialność za wybrany projekt. Obecność PO na pewno usprawni także komunikację z zespołem zewnętrznym i ułatwi podejmowanie decyzji dzięki jasnej i spójnej wizji produktu.
Szukasz kompetentnego zespołu programistów? Zapraszamy do współpracy!
Napisz do nas i spotkajmy się omówić szczegóły!