- Jak określić, o czym piszemy artykuł – korzyść dla czytelnika i trzy filary zainteresowania.
Schemat: jak pisać – jasno, poglądowo, przekonująco.
3 typowe błędy w tekście ekspertów.
Pisz nie o tym, co chcesz powiedzieć, ale o tym, co jest interesujące dla czytelnika. Nie informuj, nie przekazuj informacji, nie zawiadamiaj i nie próbuj edukować. Informacji jest pełno ze wszystkich stron. Dopasuj to, czego czytelnik od Ciebie oczekuje i co możesz mu dać w swojej publikacji.
Na przykład, kiedy piszesz wiadomość:
Firma X podpisała umowę strategiczną z Instytutem Z.
Z trzech punktów zainteresowania wiadomość nie pasuje do żadnego. Spróbujmy wyjść od strony pragmatyki.
Firma X podpisała strategiczną umowę z Instytutem Z. Stworzy to 5000 miejsc pracy w mieście N.
To jest już bardziej angażujące. Być może czytelnik mieszka w tym mieście, ucieszy się z wzrostu gospodarki kraju lub złoży CV do tej firmy. Pojawia się zachęta – zasoby i pieniądze.
Firma X podpisała strategiczną umowę z Instytutem Z. W Polsce powstanie nowy gatunek gadających kaczuszek.
Społeczny bodziec – jeśli czytelnik nie jest zainteresowany nowym rodzajem kaczuszek (emocjonalna kwestia), poczucie wspólnoty lub dumy z kraju będzie odpowiedzialne za zainteresowanie. Nawet jeśli gadające kaczki nie są niczym nowym.
Firma X podpisała strategiczną umowę z Instytutem Z, prowadzonym przez byłego oligarchę.
Ciekawość jest charakterystyczna dla wszystkich żywych postaci. Nawet Neo w pierwszym Matrix chce dowiedzieć się, jak naprawdę działa świat. Kieruje nim ciekawość, ma cel bycia wolnym. Ale jeśli Neo był napędzany zainteresowaniem, to w przypadku oligarchów, polityków i innych postaci kierują nami inne emocje. Co jest ważne: emocje tu = zainteresowanie tekstem.
Firma X podpisała umowę strategiczną z Instytutem Z. Co to oznacza dla polskiej gospodarki.
Reakcja na emocje – zainteresowanie, pragmatyka – pieniądze lub zasoby, bodziec społeczny — mój kraj.
Jak piszemy?
Pierwszym zadaniem, kiedy zaczniesz pisać, powinno być jasne wizualne i przekonujące przedstawienie swojej myśli.
Im klarowniej i jaśniej piszesz, tym szybciej i skuteczniej to robisz.
Jasność składa się z pytań: Kto? Co zrobił? Dalej opcjonalnie: Dlaczego?/ Gdzie?/ Kiedy?/ Po co?/ Jakie są wyniki?
Skomplikowane i mylące:
Wkrótce zostaną podjęte środki mające na celu ograniczenie praktyk nadużyć i/lub naruszenia protokołów bezpieczeństwa w produkcji i poza nią.
Prościej:
Inżynierowie uruchomią system kontroli IT do 1 października. Pomoże to zobaczyć, kto, do kogo i jakie pliki przesłał. Jeśli ktoś spróbuje przekazać tajne dane, system zablokuje tego użytkownika.
Przejrzystość w tekście pojawia się wraz ze szczegółami.
Zamiast:
wkrótce – kiedy konkretnie?
wysoki stopień ochrony – Jaki dokładnie? Co obejmuje?
priorytetowo – kosztem czego?
Klarownie wyrażona myśl jest oznaką szacunku dla czytelnika. Nie zmuszamy go do przedzierania się przez złożone zdania, szukając podmiotu i orzeczenia.
Człowiek w trakcie myślenia nie operuje faktami i logiką, ale historiami i obrazami. Aby osoba coś zrozumiała, musi sobie w głowie narysować obraz. Odbiorca potrzebuje przykładu.
Priorytetowy charakter przełomowych prac badawczo-rozwojowych staje się szczególnie wyraźny na tle rosnącego zaległości w dziedzinie produkcji zaawansowanych technologii, której popyt na produkty stale rośnie.
50 lat temu mogliśmy produkować części radiowe w klasycznym procesie i było na nie zapotrzebowanie na całym świecie. Teraz są używane tylko do naprawy starych odbiorników. Jeśli nie opanujemy procesów nanometrowych, nie będziemy mieli gdzie sprzedawać produktów.
Możemy wyraźnie pokazać sytuację za pomocą 3 czynników. Bohatera (w naszym przypadku są to elementy radiowe), akcji (produkcja według klasycznego procesu) i okoliczności (sytuacja na rynku).
Przykłady i głębia
Przykładami są sytuacje, w których możemy potwierdzić swoje tezy czymś z rzeczywistości. Aby pisać ciekawie, potrzebujemy przykładów. Wymyślanie przykładów jest trudne. Lepiej wziąć je z życia. Ale życie jest skomplikowane, więc warto znać krótką ścieżkę do potrzebnych przykładów.
Na przykład: Twoim zadaniem jest przekonanie klienta, że system IOS jest lepszy dla jego aplikacji do korekcji zdjęć niż Android. Korzyścią, czyli działaniem pozytywnym, jest pomoc klientowi w podjęciu świadomej decyzji o projekcie, aby później nie żałował.
W arsenale masz trzy przykłady-argumenty:
Większość aplikacji do korekcji zdjęć graficznych jest opracowywana na iPhone’y;
Firma x próbowała uruchomić aplikację graficzną na Androida i im się to nie udało;
Jakie aplikacje dla różnych systemów testował nasz zespół i jakie są zalety oraz wady tych aplikacji.
Pierwsza i druga historia odnoszą się do tematu tekstu, ale nie odnoszą się do użytecznego działania, polegającego na podjęciu świadomej decyzji. Trzecia historia jest zaskakująco niezwiązana z tematem, ale odnosi się do satysfakcjonującego działania poprzez analogię. Możemy z niej skorzystać.
A w idealnej sytuacji mielibyśmy tutaj historię, w której nasz zespół stworzył edytor graficzny na IOS.
Ale klient dopiero do nas przyszedł.
Przykłady to sposób na wizualizację i zrozumienie informacji. Głębia jest rozszerzeniem przykładu.
Aby przekonać osobę, musisz pokazać jej, że rozumiesz temat i poprzeć go szczegółami. Słowa “wspaniały”, “skuteczny”, “wygodny” i “niesamowity” są dobre w słowniku. Chcesz wyjaśnić i przekonać? Pokaż głębię przykładu.
Głębia ma miejsce, gdy pokazujesz rzeczywistość pod różnymi kątami: jak dobrze i jak źle; jak poprawnie i jak niepoprawnie; jak się zwykle robi i dlaczego się zwykle mylą.
Osoba na konferencji mówi: “Czytelnik jest twoim przyjacielem. Pisz jak dla przyjaciela”. Podaj przykład tekstu napisanego jak dla przyjaciela. I natychmiast po tym, żeby była głębia, pokaż tekst napisany dla wroga. I umieść je obok siebie.
Marketer pisze case : “wykonaliśmy pracę i osiągnęliśmy imponujące wyniki”. Jaką pracę? Jakie są wyniki? A gdyby nie praca, jakie byłyby wyniki?
Strona promocyjna obiecuje, że innowacyjny materiał ochroni Cię w każdej sytuacji. Na przykład, w której? Opisz parę przypadków. I pokaż, jak zachowuje się inny materiał w tych samych sytuacjach.
Jednym ze sposobów przekazywania złożonych myśli jest pokazanie ich z drugiej strony. Jaki byłby wynik gdybyśmy zrobili dokładnie odwrotnie?
Teraz piszemy. Bardzo prosto:
Formułujemy tezę.
Dajemy jej przykład.
I jego przeciwieństwo: co się stanie, jeśli zrobi się odwrotnie?
Taki schemat pomaga podkreślić tezę z różnych stron i uczynić ją zrozumiałą.
3 największe błędy ekspertów
Błąd: piszesz tekst o sobie i dla siebie,
a nie dla czytelnika. Czytelnik jest samolubny i chce, aby teksty mu pomogły. Jeśli tak nie jest, ma pełne prawo zignorować Twój tekst.
Błąd: siadasz do pisania i myślisz o procesie
Na przykład siadasz za komputerem i myślisz, że czakra otworzy się teraz, a myśl sama się urodzi. Pewnie komuś się to udaje w tym trybie, ale częściej nie. Najpierw wymyśl artykuł, a potem go zaprezentuj.
Błąd: wnioski, a nie przykłady.
Ludzie myślą obrazami, a nie abstrakcjami. Aby tekst był zrozumiały, musi być wypełniony przykładami i ich przeciwieństwami, a nie sprytnymi myślami.
Napisz tekst o tym, co jest interesujące dla czytelnika w prosty i zrozumiały sposób. Użyj szczegółów i przykładów, aby przekazać swój punkt widzenia. Unikaj przechodzenia od pytań do wniosków bez wyjaśnienia czytelnikowi z czego one wynikają.
