Outsourcing technologii IT stał się ostatnio bardzo atrakcyjna opcją wśród przedsiębiorstw, co nie dziwi biorąc pod uwagę jego zalety (które możesz poznać tutaj). Aby upewnić się, że współpraca będzie przebiegać bezproblemowo, warto przed podpisaniem umowy przedyskutować cztery kluczowe kwestie opisane poniżej. W ten sposób upewnisz się, że wybrany zespół spełni Twoje oczekiwania, a druga strona dobrze pozna zakres swoich zadań i obowiązków.
Krok 1: Stwórz przejrzysty plan i określ cele
Wiele zleceniodawców jest często zaskoczonych, że firma IT oczekuje od nich stworzenia specyfikacji produktu czy konkretnego określenia celów. Jest to jednak kluczowy etap, aby sprawdzić, czy wybrani eksperci będą w stanie sprostać naszym oczekiwaniom. Żaden projekt nie odniesie sukcesu, jeśli nie ma ściśle wytyczonej drogi do mety. Trudno będzie również egzekwować konkretne wyniki bez określenia wskaźników do ich zmierzenia.
Krok 2: Sprawdź doświadczenie i stosowane technologie
Wybierając zespół projektowy postaw na praktyczne doświadczenie i stosowaną technologię. Jeśli wybierzesz dużą firmę IT to pamiętaj, że nawet najbogatsze portfolio na stronie internetowej może być nieaktualne. Z kolei rotacja pracowników w większych przedsiębiorstwach jest tak duża, że obecny zespół może nie znać odpowiedzi na wszystkie problematyczne kwestie i nie podołać wyzwaniu. Dlatego kluczowe jest zweryfikowanie na jakich konkretnie narzędziach (np. PHP 7, Python, My SQL, Java Script czy HTML5) pracuje wybrany zespół i jakie preferuje technologie do realizacji zadań (np. Swift, Slack, Redis czy Kotlin). Zmniejszysz wówczas ryzyko pojawienia się nieporozumień czy błędów oraz upewnisz się, że korzystasz z usług prawdziwych fachowców.
Krok 3: Poznaj zespół i dopytaj o finanse
Komunikacja interpersonalna wydaje się nie mieć aż tak kluczowego znaczenia przy projektach IT, ale to złudzenie. Wszyscy jesteśmy ludźmi, mamy specyficzne charaktery, nawyki czy stereotypy. Decydując się na współpracę z zewnętrznym zespołem spotkaj się z nim, poznaj cały zespół, zobacz kto będzie siedział po drugiej stronie monitora. Dla dobra projektu musicie zdobyć swoje zaufanie i zbudować platformę porozumienia, aby współpraca przebiegała płynnie. Podczas osobistych spotkań warto dopytać także o kwestie rozliczeń (model godzinowy lub model projektowy) i model zarządzania współpracą (np. według metodyki Scrum). Warto poruszyć także temat stabilności biznesowej partnera outsourcingowego i upewnić się, że ma odpowiednie zaplecze finansowe na najbliższe miesiące. Wszelkie plany przejęć czy zmiany struktury własności powinny być zakomunikowane odpowiednio wcześniej, aby uniknąć ewentualnych przestojów w pracy nad projektem.
Pamiętaj, że rozmiar firmy też ma kluczowe znaczenie przy wyborze partnera outsourcingowego. Czasami kierowanie się podejściem „im większa firma, tym lepiej” się nie sprawdza, ponieważ dużym firmom trudniej jest poświęcić pełną uwagę każdemu klientowi. Zazwyczaj mniej kluczowi klienci dostają zespół mniej doświadczonych programistów, bo ci starsi stażem zajmują się ważniejszymi projektami, mimo iż zapłacili te same, wygórowane stawki. Mniejszy partner IT często jest bardziej elastyczny, dostosowuje budżet pod klienta i zależy mu na bliskich, długofalowych relacjach biznesowych.
Szukasz partnera outsourcingowego? Zapraszamy do współpracy!
Napisz do nas i spotkajmy się omówić szczegóły!