Currency One SA is een leidend bedrijf op de online valutawissel markt in Polen. Het werd opgericht na de fusie van het eerste social media valutawissel platform – Walutomat.pl, en het eerste e-currency wisselkantoor – InternetowyKantor.pl. Onze taak was het creëren van een veilige en gebruiksvriendelijke mobiele app voor het snel wisselen van valuta. Onze samenwerking duurde van 2014 tot 2021.
Een applicatie die maandelijks vele miljoenen monetaire transacties verwerkt.
De klant nam contact met ons op met de vraag om de bestaande, intern gebouwde mobiele apps over te nemen. Deze waren verouderd en het onderhoud ervan was kosteninefficiënt. Onze taak was tweeledig – aan de ene kant moesten we zorgen voor de continuïteit van de levensduur van het bestaande product, de naleving van de wijzigingen die waren gebeurd in de webversie, en een heleboel wijzigingen veroorzaakt door wettelijke bepalingen. Anderzijds moesten we tegelijkertijd de code refactoren, herschrijven in Swift (iOS) en Kotlin (Android), de app herontwerpen en de architectuur veranderen. Het extra obstakel was om de code van de app opnieuw op te bouwen, zodat deze verder kon worden ontwikkeld zonder de bestaande business negatief te beïnvloeden.
Om dit specifieke product beter te begrijpen, stelden we een team samen bestaande uit onze developers en de door de klant toegewezen medewerkers. Het team werkte in Scrum, plande de veranderingen in opeenvolgende iteraties en analyseerde samen de voortgang en de obstakels die men tegenkwam. Hierdoor verliep de communicatie net als binnen één bedrijf, waardoor elke fase gemakkelijker en sneller kon worden uitgevoerd.
Het resultaat van ons werk is een state-of-the-art en gebruiksvriendelijke mobiele app waar meer dan 700 duizend CurrencyOne-gebruikers op vertrouwen. Bovendien hebben we, dankzij het gebruik van AI, het klantenserviceproces geautomatiseerd, waardoor het sneller kon worden afgehandeld en de kans op fouten werd geëlimineerd. Het resultaat is dat de nieuw gecreëerde mobiele app voldoet aan de verwachtingen van de klanten op het gebied van veiligheid en gemak, wat wordt bevestigd door de groeiende gebruikersaantallen.